Morovicsová E, Krajčovičová D, Hajdúk M. Hodnotenie tréningu asertivity a sociálnych zručností u pacientov v podmienkach denného stacionára
Cieľ: Cieľom príspevku je priblížiť skúsenosti s tréningom asertivity a sociálnych zručností v prirodzených podmienkach denného stacionára. Zisťovali sme, nakoľko programy zamerané na nácvik sociálnych zručností a asertivity viedli k pozitívnym zmenám v asertivite, k zlepšeniu komunikačných zručností a k redukcii maladaptív-nych presvedčení a či súviseli tieto zmeny s demografickými a klinickými ukazovateľmi.
Materiál a metóda: Výskum sme realizovali v rokoch 2017 až 2020 u pacientov liečených v Dennom stacionári na Psychiatrickej klinike Lekárskej fakulty Univerzity Komenského a Univerzitnej nemocnice v Bratislave. Súbor tvorila intervenčná skupina (62 pacientov) a kontrolná skupina (12 pacientov). U pacientov sme použili Dotazník asertivity, Dotazník mylných presvedčení a Dotazník komunikačných zručností pred a po intervenciách.
Výsledky: Štatisticky významné rozdiely medzi skupinami vo vzťahu k sledovaným oblastiam sa nepotvrdili. Intervenčná skupina nepreukázala výraznejšie zlepšenie ako kontrolný súbor. V celom súbore sa ale počas liečby v dennom stacionári potvrdilo zlepšenie asertívneho správania a komunikačných zručností a súviselo so zlepšením sebadôvery a sebahodnotenia.
Záver: Výsledky naznačujú pozitívny efekt tréningu asertivity. Dlhodobejšia realizácia tréningov asertivity a nácvikov sociálnych zručností môže uľahčiť proces resocia-lizácie a úzdravy, zlepšiť funkčnosť a kvalitu života u pacientov s vážnymi psychickými poruchami. Limity našich predbežných zistení, súvisiace s veľkosťou vzorky a podmienkami realizácie, sú diskutované.
Klíčová slova: asertivita, denný stacionár, psychické poruchy, sociálne zručnosti, tréning
Morovicsová E, Krajčovičová D, Hajdúk M. Evaluation of assertiveness training and of social skills in patients in the conditions of the daily outpatient centre
Background: The aim of the study is to examine experiences with assertivity and social skill training in natural conditions of daily outpatient center. We focused whether training lead to improvements in communication skills, assertive behavior, and changes in maladaptive beliefs. Secondary aim was to find out whether changes were related to clinical and demographic characteristics.
Methods: The study was carried out from 2017 to 2020 on the sample of patients from Daily Outpatient Centre of Psychiatric Clinic of Medical Faculty CU and UHB. The sample consisted of intervention group (62 patients) and control group (12 patients). We used Assertivity Questionnaire, Communication Skills Questionnaire and Maladaptive Beliefs Questionnaire at baseline and follow-up.
Results: We did not find significant differences among groups in variables of interest. We did not find that group with intervention has a larger improvement than control group. In whole sample, we found positive changes during treatment in communication skills and assertivity. These changes were related to higher self-esteem and self-confidence.
Discussion: Results suggested positive effect of assertivity training. Long-term administration of training might improve resocialization, recovery, and improve functional outcomes and quality of life in patients with severe mental illness. Limitations of our preliminary findings are related to sample size of control group and due to natural setting or research. All of this is discussed.
Key words: assertivity, daily center, mental illness, social skills, training
Problémy v každodenných sociálnych interakciách sú typickým symptómom, ktorý sa vyskytuje pri viacerých vážnych psychických poruchách, ako je schizofrénia, depresia, či bipolárna afektívna porucha.1 Komplikácie prináša už samotná zmena zdravotného stavu, dlhšie pretrvávajúce ťažkosti, rôzne limitácie, zvýšená citlivosť a obavy o svoje zdravie. Inhibovaná emočná a interpersonálna reaktivita pacientov, znížená schopnosť primerane reagovať na sociálne podnety, alebo účinne sa presadiť, sťažuje priebeh komunikácie, je zdrojom konfliktov a znižuje aj výkonnosť pacientov a celkovú kvalitu ich života.2,3 Schopnosti fungovať v podmienkach reálneho života by teda mali byť jedným z hlavných cieľov liečby popri redukcii závažnosti symptómov poruchy.
Príčinou sťaženej komunikácie podľa Libermana4 môže byť absencia vzorov správania v útlom detstve, a teda aj príležitosti učiť sa emóciám, zmena sociálneho postavenia a zhoršenie sociálnych kompetencií pacienta pri vzniku psychickej poruchy. K narušeniu vzťahov s okolím prispieva aj zmena sociálneho prostredia, nevhodné sociálne prostredie, absencia interpersonálnych podnetov a nedostatočná sociálna stimulácia. Sociálne kompetencie pacienta zhoršujú aj stresory súvisiace s jeho bezprostredným okolím, prežitie závažných traumatických udalostí, ako napr. strata blízkej osoby a pod.
V prípade pacientov so schizofréniou môže byť za pozorovanými ťažkosťami v interpersonálnych vzťahoch aj kognitívny deficit v oblasti pamäti, pozornosti, exekutívnych funkcií, prípadne ťažkosti s čítaním emočných výrazov. Tieto ťažkosti sú, do určitej miery, prítomné aj pri depresii a bipolárnej afektívnej poruche.5-7 Pretrvávanie sociálnych deficitov a komunikačných problémov vedú napokon k stigmatizácii, sociálnemu odmietaniu, k izolácii a strate sociálnej opory.
Súčasťou komplexnej liečby pacientov s vážnymi psychickými poruchami je aj psychoterapia, tréning sociálnych zručností a ďalšie postupy sociálnej rehabilitácie, bez ktorých problémy v sociálnych interakciách pretrvávajú aj napriek zlepšeniu klinického stavu.8-10 Nácviky sa zameriavajú na podporu a rozvíjanie inštrumentálnych a afiliatívnych sociálnych zručností.4 Spomedzi inštrumentálnych zručností môžeme spomenúť snahu viesť pacienta k nezávislosti a samostatnosti, napr. aby si niečo kúpil v obchode, spýtal sa na cestu, posťažoval sa na vedľajšie účinky liekov, požiadal o pomoc, porozprával sa so sociálnym pracovníkom alebo lekárom v prípade potreby. Afiliatívne zručnosti umožňujú nadviazať a udržiavať priateľstvá, byť s niekým v intímnom, blízkom vzťahu, získať emočnú podporu, prejaviť záujem o kontakt s druhými. Ako príklad môžeme uviesť úlohu opýtať sa manžela, ako sa cíti, usmerniť dieťa, usmiať sa, objať sa s priateľom pri stretnutí, posťažovať sa partnerovi a iné. V rámci rehabilitačných postupov a psychoedukácie sa využívajú aj tréningy asertivity ako samostatná podporná liečba, alebo môžu tvoriť súčasť iných štandardných terapeutických programov.11,12 Tieto programy podporujú vytváranie a budovanie inter-personálnych vzťahov, vyjadrovanie emócií, rešpektovanie partnera, ale aj schopnosti asertívne sa presadiť v každodennom živote.13,14 Výber tréningových programov asertivity a rozvíjania sociálnych zručností by mal zodpovedať individuálnym potrebám, očakávaniam a schopnostiam pacientov, aj so zameraním na ich rodiny.15,16 Príkladom konkrétnych aktivít je technika vedenia rozhovoru, napr. začať, udržať a ukončiť rozhovor s príbuznými, priateľmi a cudzími ľuďmi, kontrola paralingvistických aspektov reči počas rozhovoru, snaha o zdravé sebapresadenie, napr. vedieť niečo odmietnuť, povedať "nie", ale aj vyjadriť a prijať kritiku. So zameraním na neverbálnu komunikáciu ide napr. o schopnosť udržať očný kontakt počas rozhovoru, rešpektovať vzdialenosti v kontakte s komunikačným partnerom, kontrolovať gestá, posturické prejavy a iné. U pacientov hanblivých a utiahnutých, ktorí sa sťažujú, že "nevedia, čo povedať", môžeme nácvik zamerať na precvičovanie efektívnych konverzačných zručností.17 Tieto tréningy je vhodné aplikovať až po odznení akútnej fázy ochorenia, práve preto sú ideálne podmienky vytvorené v denných stacionároch, ktoré umožňujú dlhodobú a intenzívnu prácu s pacientmi.
Pacienti s psychickou poruchou sa dostávajú do bežných sociálnych interakcií, v mnohých prípadoch okolie nepozná ich problém a nevie, ako s nimi komunikovať, čo vytvára stresujúce interpersonálne situácie, ktoré spätne môžu viesť k návratu psychopatologických prejavov.10 V rámci podpory resocializácie pacientov sme v roku 2016 rozšírili program denného stacionára o skupinovú psychoterapiu zameranú na nácvik sociálnych zručností a asertívneho správania a prispôsobili sme ho pre potreby Denného stacionára Psychiatrickej kliniky Lekárskej fakulty a Univerzitnej nemocnice - Staré mesto v Bratislave (DS PK LF UK a UNB, aj DS) s prihliadnutím na vybrané skupiny pacientov s psychickými poruchami. V dennom stacionári sú liečení prevažne pacienti s poruchami schizofrenického spektra a afektívnych porúch. Naším zámerom bolo vytvoriť pre pacientov priestor, v ktorom by si mohli uvedomiť podstatu a vplyv vzájomnej komunikácie na interpersonálne vzťahy a na základe poskytnutých informácií ponúknuť pacientom techniky na nácvik komunikácie a sebaovládania. Program je postavený na teoretických východiskách sociálnej komunikácie a asertivity a praktických skúsenostiach v tejto oblasti. Štruktúru programu tvorili témy sociálnej komunikácie a jej jednotlivých foriem, asertivity a spôsobov sebepresadenia, ako aj otázky asertívnych techník a práv.18 Každá z uvedených tém obsahovala praktické cvičenie s možnosťou implikácie do bežného života. Konkrétne techniky sa orientujú na nácvik komunikačných verbálnych i neverbálnych zručností a upevňovanie, resp. rozvíjanie sociálnych zručností a osobnostných vlastností, napr. sociálnu kogníciu, predstavivosť, pozornosť, pamäť, sebahodnotenie, sebaovládanie, zdravé sebapresadzovanie a asertívne správanie. Príkladom techník je uvedomenie si faktorov podmieňujúcich sociálnu komunikáciu, priebeh poskytovania informácií, význam paralingvistiky, jednotlivých prejavov neverbálnej komunikácie. Súčasťou sedení sú aj nácviky asertívneho správania a využívania jednotlivých asertívnych techník a uplatňovania asertívnych práv v medziľudských interakciách a pri riešení problémových situácií.17,19 Nácvik prebieha 1x týždenne v trvaní 1 hodiny. Na začiatku sedenia sa venuje pozornosť posúdeniu emočného stavu a nálady pacientov, ale aj ich aktuálnej schopnosti koncentrácie. Tieto informácie umožňujú prispôsobiť plánované aktivity individuálnym potrebám pacientov. Pred každou aktivitou sú pacienti oboznámení s cieľom a jej zameraním, následne prebieha vlastná aktivita a jej hodnotenie. V priebehu jedného sedenia sa môže použiť viacero aktivít, napr. striedanie aktivít zameraných na identifikovanie emočných stavov (vyzvaní pacienti majú v mimike stvárniť určitú emóciu, ako je radosť, prekvapenie, hnev a pod., a ostatní pacienti identifikujú dané emócie) , na posúdenie paralingvistických prejavov v interpersonálnej interakcii (pacient má požiadať o knihu, keď prežíva strach, rešpekt voči inej osobe a pod., a okolie identifikuje spôsob vyžiadania knihy), na interpretáciu asertívnych reakcií v problémovej situácii (spôsob reakcie pacienta na nesprávny výdavok pri nákupe v obchode) a iné. V závere nácviku sa hodnotia použité techniky, ich uplatnenie v bežnom živote a osobný prínos, ako aj posúdenie zmeny nálady a koncentrácie pacientov v priebehu sedení.13 Program prebieha skupinovou formou, pričom sa jednotlivých sedení zúčastňuje zvyčajne 8-10 pacientov. Tréning vedie vždy jedna terapeutka.
Po zavedení nácvikov psychosociálnych zručností u pacientov sme v máji 2017 podali žiadosť o realizáciu projektu zameraného na sledovanie asertivity u pacientov v DS PK LF UK a UN Staré Mesto v Bratislave, ktorú schválila Etická komisia UNB Staré mesto ako neintervenčnú dlhodobú štúdiu. Jej hlavným cieľom bolo sledovať účinnosť tréningov zameraných na nácvik psychosociálnych zručností u pacientov počas pobytu v stacionári. V štúdii prezentujeme výstupy, ktoré sledovali účinnosť vyššie uvedených aktivít od mája 2017 do júla 2020. Zameriavame na prezentáciu troch cieľov. Prvým cieľom bolo overiť, či absolvovanie nácvikov sociálnych zručností a tréningu asertivity v prirodzených podmienkach denného stacionára vedie k pozitívnym zmenám v rámci subjektívne vnímanej asertivity, druhým cieľom bolo zistiť, či absolvovanie uvedených aktivít vedie k zlepšeniu komunikačných zručností, a tretím overiť redukciu maladaptívnych presvedčení. Sekundárnym cieľom bolo vyhodnotiť, nakoľko súvisí miera asertivity, komunikačných zručností a miera mala-daptívnych presvedčení medzi sebou a s demografickými a klinickými charakteristikami respondentov.
Výskumný súbor tvorili intervenčná a kontrolná skupina. Pacienti oboch skupín absolvovali program denného stacionára podľa rozpisu (psychoedukáciu - program Prelaps, biblioterapiu, arteterapiu, muzikoterapiu, ergoterapiu, metakognitívny tréning, podpornú psychoterapiu, terapeutické komunity, liečbu zamestnaním, pohybovú terapiu a vychádzky). Intervenčná skupina absolvovala navyše nácvik psychosociálnych zručností a tréning asertivity, kontrolná skupina tieto aktivity neabsolvovala. V čase konania aktivít pacienti kontrolnej skupiny absolvovali skupinovú alebo individuálnu psychoterapiu podľa naplánovaného liečebného programu.
Intervenčná skupina, ktorá podstúpila nácvik psychosociálnych zručností a tréning asertivity, pozostávala zo 61 pacientov. Kritériom zaradenia pacientov bol aspoň 4-týždňový pobyt v dennom stacionári, absolvovanie všetkých tréningov asertivity počas pobytu v stacionári, ako aj schopnosť porozumieť a vyplniť dotazníky. Z hľadiska diagnóz najpočetnejšiu skupinu tvorili pacienti s poruchami schizofrenického spektra (45), 6 pacientov bolo s bipolárnou afektívnou poruchou a 10 pacientov s depresiou. Priemerný vek skupiny bol M = 37,38 a SD = 12,73 roka. Skupina bola tvorená 30 mužmi a 31 ženami.
Kontrolný súbor pozostával z 12 pacientov, z toho 6 s diagnózami z okruhu schizofrenického spektra, 4 s diagnózou depresívnej poruchy a 2 s bipolárnou afektívnou poruchou. Priemerný vek v kontrolnej skupine bol M = 34,42 a SD = 8, 82 roka. Skupinu tvorilo 8 žien a 4 muži.
V skupine s intervenciou sa jednalo o prvú epizódu psychickej poruchy u 13,12 % pacientov, v prípade kontrolnej skupiny u 25 % pacientov. Zvyšné demografické a klinické premenné pre obidva súbory sú uvedené v tab. 1.
Od pacientov sme po prijatí do denného stacionára získali informovaný súhlas a zistili základné demografické a klinické charakteristiky. Pre účely nášho výskumu sme použili údaje týkajúce sa rodu, veku, rodinného stavu, počtu epizód a diagnózy. Na získanie relevantných údajov zameraných na sledovanie asertivity sme použili batériu dotazníkov: Dotazník asertivity, Dotazník mylných presvedčení a Dotazník komunikačných zručností, ktoré vypĺňal výskumný pracovník u všetkých pacientov po prijatí do stacionára ešte pred jeho zaradením do programu zameraného na nácvik sociálnych zručností a asertívneho správania a pri prepustení pacienta do domácej starostlivosti.
Dotazník asertivity20 monitoruje mieru asertivity pro-bandov pri riešení bežných životných situácií. V našom výskume sme použili skrátenú, 19-položkovú verziu dotazníka. Pacienti posudzovali, do akej miery boli konkrétne situácie a výroky pre nich v danom období typické alebo netypické. Svoje odpovede hodnotili na škále: +3 je pre mňa celkom typické, úplne zodpovedá, až po -3 je pre mňa celkom netypické, úplne nezodpovedá. Aby sa znížilo skreslenie výsledkov v prípade, že by probandi poskytovali sociálne žiaduce odpovede, položky 3, 5, 6, 7, 8, 9 10, 11, 12, 15 a 19 sú reverzné. Celkové hodnotenie sa získava sčítaním číselných hodnôt všetkých položiek. Podľa normatívnych údajov osoby bez psychiatrickej poruchy dosahujú priemerné skóre okolo stredu (hodnoty 0). Pacienti so schizofréniou dosahujú podstatne nižšie hodnoty. Pacienti s depresiou alebo úzkosťou dosahujú skóre medzi hodnotami normálnych osôb a psychotikov.20
Dotazník mylných presvedčení21 obsahuje 57 tvrdení, ktoré môžu ovplyvniť pocity a správanie človeka. Probandi na stupnici od 1 (vôbec nie) až po hodnotenie 4 (veľmi silne) posudzujú, do akej miery ich uvedené výroky aktuálne ovplyvňujú. Jednotlivé výroky/tvrdenia u probandov monitorujú výskyt problémovej oblasti, ktorá môže súvisieť s nedostatkom asertivity, prípadne s úzkostlivosťou ako črtovou premennou. Ich pôvod pochádza z detstva a môžu ovplyvňovať človeka aj v dospelosti. V rámci výskumu sa skúmali nasledujúce problémové oblasti: znížená dôvera vo vlastné sily; závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia; závislosť vlastného hodnotenia od hodnotenia iných; závislosť sebahodnotenia od dosahovania cieľov; nedôvera k okoliu podmienená stratou kontroly nad situáciou a perfekcionizmus.
Dotazník komunikačných zručností22 monitoruje seba-hodnotenie probandov v sociálnych interakciách. Obsahuje 20 rôznych situácií z osobného i pracovného života. Probandi majú posúdiť osobnú spokojnosť v danej oblasti na škále od 1 (veľmi si potrebujem vylepšiť túto schopnosť) až po hodnotenie 5 (ovládam túto schopnosť veľmi dobre). Získanie celkového skóre vyjadruje mieru sebahodnotenia na stupnici: 80-100 bodov - veľmi dobré komunikačné schopnosti; 60-79 bodov - dobré komunikačné schopnosti; 40-59 bodov - priemerné komunikačné schopnosti; 30-39 bodov - podpriemerné komunikačné schopnosti a hodnotenie menej ako 30 bodov vyjadruje slabú úroveň komunikačných schopností.
Na popis demografických a klinických ukazovateľov boli použité metódy deskriptívnej štatistiky. Vzájomné vzťahy medzi premennými boli analyzované prostredníctvom neparametrického Spearmanovho korelačného koeficientu. Na vyhodnotenie miery sily vzťahov boli použité Cohenove kritériá pre malý, stredne veľký a veľký efekt.23 Na vyhodnotenie zmien v použitých dotazníkových metódach v opakovaných meraniach sme použili analýzu variancie pre opakované merania (Repeated Measures ANOVA), kde vnútroskupinový faktor bol meranie pred tréningom vs. merania po absolvovaní tréningu a medziskupinový faktor bola príslušnosť k skupine (intervenčný vs. kontrolný súbor). Na zhodnotenie efektivity intervencie sme sa zamerali na výpočet interakčného efektu, ktorý by v prípade signifikantného výsledku naznačoval, či skupina dosahovala lepšie výsledky po absolvovaní tréningu v porovnaní s kontrolným súborom.
V prípade asertivity sme zistili štatisticky významný efekt pre čas merania (F(1,71) = 10,583, p = 0,002). Efekt skupiny (F(1,71) = 0,366, p = 0,547), ani interakčný efekt (F(1,71) = 3,502, p = 0,065) neboli významné. V prípade kontrolného súboru bolo priemerné skóre na začiatku M = -3,58 a SD = 13,47 a pri druhom meraní M = 6,08 a SD = 19,27. V skupine, ktorá absolvovala tréning, bolo skóre na začiatku M = -2,25 a SD = 12,92 a po absolvovaní tréningu M = 0, 36 a SD = 12,10. Výsledky tak nepreukázali, že by sa skupiny medzi sebou líšili medzi meraniami. Celkovo bol prítomný nárast (v celom súbore) v celkovom skóre v dotazníku asertivity pri druhom meraní (grafy 1a, 1b).
V prípade komunikačných zručností sme zistili štatisticky významný efekt pre čas merania (F(1,71) = 4,449, p = 0,038). Efekt skupiny (F(1,71) = 3,145, p = 0,080), ani interakčný efekt (F(1,71) = 0,062, p = 0,803) neboli významné. Výsledky tak nepreukázali, že by intervencia mala efekt na komunikačné zručnosti. V prípade kontrolného súboru bolo priemerné skóre na začiatku M = 68,00 a SD = 13,59 a pri druhom meraní M = 71,33 a SD = 12,63. V skupine, ktorá absolvovala tréning, bolo skóre na začiatku M = 60,33 a SD = 14,38 a po absolvovaní tréningu M = 71,33 a SD = 12,63. Celkovo bol prítomný nárast komunikačných zručností pri druhom meraní, ale pri prvom meraní je z priemerných hodnôt zrejmé, že skupiny neboli dostatočne zrovnovážené. Kontrolný súbor mal pri prvom meraní dis-proporčne lepšiu úroveň komunikačných zručností.
V tab. 2 sú zobrazené výsledky pre opakované merania. Ani v jednej subškále sme nezistili významný interakčný efekt, že by skupina s intervenciou vykazovala výraznejší úbytok maladaptívnych presvedčení v porovnaní s kontrolnou. Významné boli len vnútroskupinové efekty, čo naznačuje, že v celom súbore dochádza k štatisticky významnej zmene v subškálach: znížená dôvera vo vlastné sily; závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia; závislosť sebahodnotenia od dosahovania cieľov; nedôvera k okoliu podmienená stratou kontroly nad situáciou.
Miera asertivity v prvom meraní stredne silno korelovala s mierou komunikačných zručností pred začiatkom programu (rs = 0,470, p < 0,001). Taktiež sme zistili, že vyššie skóre v dotazníku asertivity pred tréningom súviselo s nižším skóre v subškálach: závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia (rs = - 0,314, p < 0,01); nedôvera k okoliu podmienená stratou kontroly nad situáciou (rs = - 0,266, p < 0,05) a závislosť vlastného hodnotenia od hodnotenia iných (rs = - 0,307, p < 0,01). Lepšie komunikačné zručnosti na začiatku tréningu taktiež s nižším skóre v subškálach: znížená dôvera vo vlastné sily (rs = - 0,325, p < 0,01); závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia (rs = - 0,404, p < 0,001) a závislosť vlastného hodnotenia od hodnotenia iných (rs = - 0,245, p < 0,05).
Miera asertivity na konci stredne silno korelovala s mierou komunikačných zručností na výstupnom meraní (rs = 0,478, p < 0,001). Taktiež sme zistili, že vyššie skóre v dotazníku asertivity na výstupnom meraní súviselo s nižším skóre v subškálach: znížená dôvera vo vlastné sily (rs = - 0,466, p < 0,001); závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia (rs = - 0,347, p < 0, 01); závislosť vlastného hodnotenia od hodnotenia iných (rs = - 0,586, p < 0, 001) a nedôvera k okoliu podmienená stratou kontroly nad situáciou (rs = - 0, 311, p < 0101). Lepšie komunikačné zručnosti na konci tréningu taktiež s nižším skóre v subškálach: znížená dôvera vo vlastné sily (rs = - 0,482, p < 0,001); závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia (rs = - 0,300, p < 0,01) a závislosť vlastného hodnotenia od hodnotenia iných (rs = - 0,406, p < 0,001).
Asertivita na vstupnom meraní stredne silno korelovala s komunikačnými zručnosťami pri výstupnom meraní (rs = 0,452, p < 0,001). Asertivita na vstupnom meraní negatívne korelovala so skóre v subškále závislosť vlastného hodnotenia od hodnotenia iných (rs = - 0,334, p < 0,01) a znížená dôvera vo vlastné sily (rs = - 0,283, p < 0,05) vo výstupnom meraní. Komunikačné zručnosti v úvodnom meraní korelovali len so skóre v subškále znížená dôvera vo vlastné sily (rs = - 0,243, p < 0,05) na výstupnom meraní.
Medzi jednotlivými meraniami asertivity sme zistili silný korelačný vzťah (rs = 0,557, p < 0,001). Komunikačné zručnosti taktiež vykazovali vysokú stabilitu v čase (rs = 0,604, p < 0,001). V prípade dotazníka maladaptívnych presvedčení bola stabilita skóre veľmi vysoká (rs od 0,548 do 0,754).
Miera asertivity ani komunikačných zručností nekorelovala s vekom, pohlavím, vzdelaním, počtom epizód ani dĺžkou trvania poruchy. V celom súbore skórovali ženy v subškále znížená dôvera vo vlastné sily (t(71) = - 2,605, p = 0,011) a sebahodnotenie v závislosti od výkonu (t(71) = - 2,442, p = 0,017) v priemere signifikantne vyššie, čo poukazuje na vyššiu mieru maladaptívnych presvedčení. Zároveň vyššie skóre v subškále znížená dôvera vo vlastné sily pozitívne korelovalo s dĺžkou trvania poruchy (rs = 0,244, p = 0, 038). Negatívne vzťahy sme zistili medzi subškálou nedôvera k okoliu podmienená stratou kontroly nad situáciou a vekom (rs = 0,277, p = 0,018) a vzdelaním (rs = - 0,252, p = 0, 032).
Naše zistenia nepotvrdili rozdiely vo vzťahu k sledovaným oblastiam medzi intervenčnou a kontrolnou skupinou - teda v asertivite, komunikačných zručnostiach a maladaptívnych presvedčeniach. Celkovo sme ale v celej skupine pozorovali pozitívne ovplyvnenie meraných premenných, ktoré je primárne sýtene intervenčnou skupinou. Tieto výsledky mohlo výrazne ovplyvniť viacero faktorov. V našom prípade sledovanie prebehlo v bežných podmienkach, nešlo teda o randomizovanú klinickú štúdiu, ktorá je potrebná na presné overenie efektivity. Naprieč meraniami sme ale v celej skupine zistili rozdiely, ktoré naznačujú, že súbor ako celok vykazuje v procese terapie v stacionári zmeny v pozitívnom smere. Náš kontrolný súbor vychádzal na začiatku merania lepšie z pohľadu sociálnych zručností, čo mohlo viesť k zmenšeniu rozdielov v prípade follow-up. Ďalším potenciálnym vysvetlením je aj malá sila štatistických testov, nakoľko kontrolný súbor bol tvorený len 12 pacientmi a pacientkami. Preto sa nám nepodarilo preukázať, že sa skupiny líšia v tom, ako reagujú na poskytovanú intervenciu (interakčný efekt v ANOVA). Numericky sme ale v dátach videli určité trendy, ktoré je vhodné diskutovať.
Prirodzene za zmenami v sledovaných premenných bola aj psychofarmakologická liečba, ktorú dostával každý z pacientov zaradených do štúdie. Vzhľadom k tomu, že pacientom bola poskytovaná aj iná psychoterapeutická starostlivosť, nemôžeme vylúčiť, že aj tieto intervencie mali dopad na pozorované zmeny. Výsledky nedávnej metaanalýzy ale preukázali, že add-on terapia založená na tréningu sociálnych zručností alebo asertivity v 6-mesačnom sledovaní u pacientov so schizofréniou vedie k zníženému rizika relapsu ochorenia.24 Tento parameter sme ale v našom výskume nesledovali.
Podobné zistenia v oblasti nácviku sociálnych zručností potvrdili viaceré štúdie. Autori sledovali účinnosť jednotlivých terapií u pacientov s depresiou13 a potvrdili preukázateľné účinky pri kognitívno-behaviorálnej terapii, interpersonálnej terapii a terapii zameranej na riešenie problémov, pričom účinky nácviku sociálnych zručností neboli významné. Rovnaké zistenie u pacientov so schizofréniou potvrdili aj ďalšie štúdie.3,25 Iné práce,26,27 ktoré sledovali účinnosť dlhšie trvajúcich kognitívno-behaviorálnych tréningov sociálnych zručností, potvrdili lepšie zvládnutie trénovaných zručností a fungovanie v rámci komunity po prepustení, vyššiu úroveň copingových stratégií a väčší záujem pacientov o spoločenské aktivity po skončení tréningov.
Pri hodnotení celého súboru sa potvrdil nárast v celkovom skóre v dotazníku asertivity a komunikačných zručností pri druhom meraní. Efektívnosť tréningov asertivity u pacientov so schizofréniou a afektívnymi poruchami potvrdili výstupy viacerých štúdií.14,28 Podľa autorov tréningy prispeli k zníženiu úzkosti, zlepšili sociálne interakcie, aktivity a sebaúctu pacientov.
Z jednotlivých subškál maladaptívnych presvedčení došlo v celom súbore k štatisticky významnej zmene (zníženiu) v nasledujúcich škálach: znížená dôvera vo vlastné sily; závislosť vlastného hodnotenia od lásky a podpory okolia; závislosť sebahodnotenia od dosahovania cieľov a nedôvera k okoliu podmienená stratou kontroly nad situáciou.
Ďalším zistením bolo zlepšenie asertívneho správania a komunikačných zručností aj v kontrolnej skupine, ktorá intervencie neabsolvovala. U pacientov s vyššou mierou asertivity sme pred intervenciou nezaznamenali znížené sebahodnotenie a nedôveru k okoliu. Takmer identické zistenia sa potvrdili po intervencii aj v oblasti sebadôvery. Analýza vzťahu lepších komunikačných zručností k sebadôvere a sebahodnoteniu priniesla v oboch meraniach rovnaké výsledky. Pozitívnym zistením naprieč meraniami bolo, že u pacientov, u ktorých sa pri vstupnom meraní zistila vyššia miera asertivity, sa pri výstupnom meraní potvrdili lepšie komunikačné zručnosti, ale aj zlepšenie sebadôvery a sebahodnotenia.
Z hľadiska demografických a klinických ukazovateľov sa u pacientov s dlhšou dobou priebehu psychickej poruchy potvrdilo zníženie sebadôvery. Ďalším zistením bol pokles miery nedôvery k okoliu s pribúdajúcim vekom a vyšším stupňom vzdelania.
V rámci korelačných analýz sme zistili viacero zaujímavých vzťahov medzi meranými premenenými. Asertivita, sociálne zručnosti aj maladaptívne presvedčenia vykazovali dostatočnú mieru stability v čase. Najvyššiu mieru stability vykazovali práve presvedčenia, čo môže poukazovať na to, že je ich náročnejšie terapeuticky ovplyvniť, nakoľko tvoria súčasť nášho sebaobrazu.
Nízka miera asertivity sa spájala aj so silnejšími maladaptívnymi presvedčeniami. Samozrejme sa tým pádom otvára otázka, či tieto presvedčenia vedú k zníženej miere asertivity, alebo sú spoločným dôsledkom zmien u pacientov spôsobených poruchou. Pacienti, ktorí udávali subjektívne lepšie komunikačné zručnosti, mali zároveň menej maladaptívnych presvedčení a vnímali sa ako viac kompetentní.
Naše skúsenosti s realizáciou nácvikov sociálnych zručností a tréningov asertivity potvrdili záujem pacientov o jednotlivé aktivity a aktívne zapájanie do jednotlivých modelových situácií a riešenia úloh. Rešpektovali sme dobrovoľnosť pacientov, ako aj prípadné odmietnutie účasti, čo sa vyskytovalo veľmi sporadicky. Príčinou bola zdravotná indispozícia po podaní medikácie, výraznejšia únava, zhoršenie stavu, napr. stvárnenie pozitívnej emócie pri momentálnom prežívaní napätia, úzkosti, depresívnej nálade. Na základe doterajších skúseností pacienti vnímali jednotlivé techniky a aktivity pozitívne, uvedomovali si ich význam a využitie v bežných sociálnych interakciách. Pri porovnávaní sebahodnotenia pacientov (emočné prežívanie a pozornosť) na začiatku intervencie a na konci sme zistili, že pacienti v prevažnej miere uvádzali zlepšenie emočného stavu i schopností sústrediť sa po ukončení intervencie.
Otázkou do budúcich výskumov je, ktorý z terapeutických cieľov by bol najvhodnejší. Vzhľadom na vyššie uvedené vzťahy je ťažké povedať, či zmena presvedčení vo vlastné schopnosti môže viesť k zlepšeniu asertivity a komunikačných zručností, alebo skôr skúsenosť s pozitívnymi sociálnymi interakciami, ktoré pacient zvládol, môže následne zlepšiť menej stabilné presvedčenia o vlastnej hodnote, kompetencii a podobne.
K limitom našej štúdie môžeme zaradiť prácu s otvorenou, nehomogénnou skupinou, čo výrazne limituje naše závery. Je možné, že tréning poskytovaný pacientom môže mať odlišný efekt na pacientov so schizofréniou v porovnaní s afektívnymi poruchami. Pacienti boli zaraďovaní do intervenčnej skupiny postupne, ako prichádzali na pobyt v dennom stacionári. Mohlo sa teda stať, že niektorí pacienti nácviky zamerané na úvodné témy o sociálnych interakciách neabsolvovali a boli zaradení už do spusteného programu. Túto skutočnosť sme sa snažili riešiť zopakovaním základných informácií vzťahujúcich sa k sociálnym interakciám a stručným uvedením do problematiky v úvode sedení. Taktiež sa mohlo stať, že podobné tréningy pacienti už absolvovali. Ďalším limitom bola stanovená minimálna doba 4 týždňov účasti na programe. Práce, ktoré hodnotili účinnosť dlhšie prebiehajúcich, podobne zameraných programov, potvrdili ich vyššiu efektivitu na rozvoj sociálnych zručností. Jedným z limitov môže byť aj zvolený čas opakovaného sledovania. Budúci výskum by sa mohol zamerať viac na sledovanie krátkodobých efektov (napr. zmena jadrových presvedčení, nárast zručností a pod.) vs. dlhodobých efektov (zamestnanosť, relaps. a pod.). Práve dlhšie sledovanie by umožnilo vyhodnotiť aj dlhodobú účinnosť intervencie a lepšie by mohlo objasniť, kedy by bolo vhodné tréningy opakovať. Ďalší výskum by mohol zároveň merať aj premenné, ktoré súvisia s objektívnym každodenným fungovaním, čo by umožnilo merať mieru transferu do bežného života, či účinnosť programov vo vzťahu k pozitívnym a negatívnym príznakom schizofrénie a klinickému obrazu depresie.
Aj keď výstupy nášho výskumu nepreukázali výrazné rozdiely medzi intervenčnou a kontrolnou skupinou v sledovaných oblastiach, môžeme predpokladať vyššiu efektívnosť nácvikov sociálnych zručností a asertívneho správania pri dlhodobejších programoch, ako to vyplýva aj zo záverov iných prác.26,27 Sledovanie účinnosti programov zameraných na nácvik sociálnych zručností a asertívneho správania môže priniesť nové poznatky pre úpravu a tvorbu nových programov poskytovaných pacientom a ich rodinám, čo môže zlepšiť nielen ich vzájomnú interakciu, ale aj komunikačné a sociálne zručnosti pacientov a celkovú kvalitu ich života.